Kommunikation und Konfliktlösung am Arbeitsplatz stärken
Beispielsituationen: |
• Kollegen können nicht mehr zusammenarbeiten, weil sie sich permanent streiten. • Ein Konflikt im Team führt zu schlechter Aufgabenerledigung. • Die angespannte Kommunikation zwischen Abteilungs- leitung und Mitarbeitern verhindert immer wieder die Erledigung von Arbeitsabläufen. |
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Ziele: |
• Deeskalation der Situation • Vermeidung von Missverständnissen (klare Kommunikation) • Verbesserung der Arbeitsatmosphäre • Steigerung der Motivation und der Produktivität • Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten |
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Prozessbegleitung: |
a) Konfliktberatung: Gemeinsam mit dem Auftraggeber wird eine Konfliktanalyse durchgeführt
und ein geeignetes Konflikt- bearbeitungsverfahren herausgearbeitet.
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Schulungen: |
Zur Vorbereitung auf den Umgang mit Arbeitsplatzkonflikten bieten wir Ihnen folgende Workshops: ø Fortbildung I: Kommunikation ø Fortbildung V: Mitarbeiterführung |